Zelf proberen
Rustige stappen
Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.
- 1Controleer eerst of wifi of mobiele data aan staat.
- 2Kijk of er genoeg opslagruimte vrij is.
- 3Open de app waarin het probleem zit en noteer de melding.
- 4Start de telefoon of tablet opnieuw op.
- 5Deel geen pincodes, bankcodes of DigiD-gegevens.
Handig om te weten
Ik werk niet met iPhone of Mac, maar eenvoudige Android-vragen kunnen wel.
Voor privacygevoelige apps zoals bankapps geef ik alleen algemene uitleg.