Tarieven
Hulp op afstand met een vaste prijs vooraf. Kleine vragen zijn gratis.
Kleine vraag? Gratis.
Ik werk niet met minutenprijzen. Eerst kijk ik rustig wat het probleem is. Daarna spreken we vooraf een vaste prijs af, afhankelijk van hoe groot het probleem is.
Korte vragen, een snelle controle of simpele uitleg zijn gratis.
Korte vraag
Gratis
Voor kleine vragen, korte controle of snelle uitleg op afstand.
Voorbeelden
- korte vraag over een melding
- snelle uitleg
- even meekijken
- advies of iets veilig is
- kleine instelling aanwijzen
Basisprobleem
€10
Voor een duidelijk probleem dat meestal eenvoudig op te lossen is.
Voorbeelden
- e-mailinstelling aanpassen
- browserprobleem
- simpele Windows-instelling
- programma openen of instellen
- kleine printerinstelling
Standaard probleem
€20
Voor veelvoorkomende computerproblemen die wat meer aandacht nodig hebben.
Voorbeelden
- printer werkt niet
- internet of wifi werkt niet goed
- e-mail werkt niet goed
- Windows foutmelding
- programma installeren
- account- of instellingenprobleem
Uitgebreid probleem
€35
Voor grotere problemen waarbij meerdere dingen nagekeken moeten worden.
Voorbeelden
- computer is traag
- verdachte meldingen of pop-ups
- meerdere foutmeldingen
- bestanden of foto's terugvinden
- opschonen
- meerdere instellingen nalopen
Onderhoud op afstand
€45
Voor een volledige controle van computer, updates, veiligheid en instellingen.
Voorbeelden
- computer opschonen
- updates controleren
- veiligheid nalopen
- opstartprogramma's bekijken
- browser en e-mail controleren
- basisadvies geven
Goed om te weten
Alleen hulp op afstand
Via TeamViewer of AnyDesk
Vaste prijs vooraf
Betaling pas na overleg
Bij twijfel eerst korte inschatting
Geen oplossing? Dan betaal je niet of minder.
Bij Hulp met je PC spreken we vooraf duidelijk af wat de hulp kost. Lukt het niet om het probleem op te lossen, dan betaal je niet voor de oplossing. Is er deels geholpen of is er duidelijk advies gegeven, dan spreken we eerlijk af wat passend is.
Je betaalt nooit zomaar vooraf. Eerst kijk ik wat er aan de hand is. Daarna spreken we samen af welk pakket past.
Kleine vragen, korte controle en snelle uitleg zijn gratis.
Alle hulp gebeurt op afstand via TeamViewer of AnyDesk.
Blijkt het probleem groter dan verwacht? Dan overleg ik eerst voordat er extra kosten bijkomen.
Kan ik je probleem niet oplossen? Dan bespreken we samen wat eerlijk is.
Deel nooit wachtwoorden, DigiD of bankgegevens.