hulpmetjepc.nl - Computerhulp op afstand, zonder moeilijke taal.
Menu openen
Terug naar kennisbank
Bestanden3 minutenMakkelijk

Bestanden of foto's kwijt? Eerst rustig zoeken

Bestanden zijn vaak niet echt weg, maar staan in een andere map, in Downloads, op het bureaublad of in de prullenbak.

Tip

Maak eventueel een screenshot of foto zonder wachtwoorden, bankgegevens of DigiD-gegevens.

Zelf proberen

Rustige stappen

Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.

  1. 1Kijk eerst in Downloads, Documenten, Afbeeldingen en op het bureaublad.
  2. 2Gebruik de zoekbalk van Windows en zoek op een deel van de bestandsnaam.
  3. 3Controleer de prullenbak.
  4. 4Kijk of OneDrive of een andere cloudmap openstaat.
  5. 5Verplaats niet te veel bestanden tegelijk als je niet zeker weet wat je doet.

Handig om te weten

Maak geen schoonmaakactie als je bang bent dat bestanden kwijt zijn.

Ik kan op afstand meezoeken en helpen ordenen.