hulpmetjepc.nl - Computerhulp op afstand, zonder moeilijke taal.
Menu openen
Terug naar kennisbank
Randapparatuur3 minutenMakkelijk

Muis of toetsenbord werkt niet

Een muis of toetsenbord werkt soms niet door batterijen, een losse usb-ontvanger of bluetooth.

Tip

Maak eventueel een screenshot of foto zonder wachtwoorden, bankgegevens of DigiD-gegevens.

Zelf proberen

Rustige stappen

Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.

  1. 1Controleer of de kabel of usb-ontvanger goed vastzit.
  2. 2Vervang de batterijen als het draadloos is.
  3. 3Zet de muis of het toetsenbord uit en weer aan als er een knopje op zit.
  4. 4Probeer een andere usb-poort.
  5. 5Start de computer opnieuw op.

Handig om te weten

Bij draadloze apparaten raakt de kleine usb-ontvanger soms kwijt.

Ik kan op afstand pas meekijken als je weer kunt klikken of typen.