Zelf proberen
Rustige stappen
Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.
- 1Controleer of er genoeg inkt of toner aanwezig is.
- 2Kijk of het papier goed in de lade ligt.
- 3Voer via de printersoftware eventueel een reiniging of testpagina uit.
- 4Controleer of je de juiste printer hebt gekozen.
- 5Vervang cartridges alleen als je zeker weet dat ze leeg of defect zijn.
Handig om te weten
Ik kan op afstand helpen met testpagina's, printersoftware en instellingen.
Soms is het probleem mechanisch; dat kan niet altijd op afstand worden opgelost.