Zelf proberen
Rustige stappen
Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.
- 1Controleer of de printer aan staat.
- 2Kijk of er papier en inkt of toner aanwezig is.
- 3Start de printer en computer opnieuw op.
- 4Controleer of de printer met hetzelfde wifi-netwerk verbonden is.
- 5Kijk of er oude printopdrachten vaststaan in de wachtrij.
Handig om te weten
Kom je er niet uit? Dan kan ik op afstand meekijken naar de printerinstellingen en drivers.
Hulp met je PC biedt alleen hulp op afstand en komt niet aan huis.