hulpmetjepc.nl - Computerhulp op afstand, zonder moeilijke taal.
Menu openen
Terug naar kennisbank
Veiligheid3 minutenVoorzichtig

Verdachte pop-ups of rare meldingen

Klik niet zomaar op waarschuwingen die zeggen dat je direct moet bellen, betalen of gegevens moet invullen.

Tip

Maak eventueel een screenshot of foto zonder wachtwoorden, bankgegevens of DigiD-gegevens.

Zelf proberen

Rustige stappen

Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.

  1. 1Klik niet op betaalverzoeken of onbekende knoppen.
  2. 2Sluit de browser als dat lukt.
  3. 3Bel geen telefoonnummer dat in een pop-up staat.
  4. 4Maak eventueel een screenshot zonder persoonlijke gegevens.
  5. 5Vraag hulp als je twijfelt of de melding echt is.

Handig om te weten

Ik kan veilig op afstand meekijken en uitleggen wat de melding betekent.

Deel nooit wachtwoorden, DigiD-gegevens, bankgegevens, pincodes of betaalcodes.