Zelf proberen
Rustige stappen
Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.
- 1Controleer of andere apparaten wel internet hebben.
- 2Zet wifi op de computer uit en weer aan.
- 3Start de computer opnieuw op.
- 4Start de modem of router opnieuw op als meerdere apparaten problemen hebben.
- 5Probeer een andere website om te controleren of het probleem niet bij een website ligt.
Handig om te weten
Bij twijfel kan ik op afstand meekijken naar je netwerk- en browserinstellingen.
Geef nooit pincodes, bankgegevens of DigiD-gegevens door.