Zelf proberen
Rustige stappen
Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.
- 1Lees de melding rustig door en klik niet meteen op onbekende knoppen.
- 2Schrijf de foutcode op als er een code in beeld staat.
- 3Maak eventueel een screenshot zonder wachtwoorden of privegegevens.
- 4Start de computer opnieuw op als je verder niets kunt doen.
- 5Komt de melding terug? Vraag hulp voordat je instellingen verandert.
Handig om te weten
Een foutcode helpt vaak om sneller te zien wat er aan de hand is.
Ik kan op afstand meekijken en uitleggen wat de melding betekent.