Zelf proberen
Rustige stappen
Stop als je twijfelt. Je hoeft niets te forceren of onbekende gegevens in te vullen.
- 1Controleer of Caps Lock uit staat.
- 2Kijk of je met een pincode, wachtwoord of Microsoft-account probeert in te loggen.
- 3Controleer of je toetsenbord de juiste taal gebruikt.
- 4Gebruik alleen herstelopties van Microsoft zelf.
- 5Deel je wachtwoord nooit via chat, ticket of telefoon.
Handig om te weten
Ik kan je op afstand stap voor stap begeleiden, maar ik hoef je wachtwoord niet te weten.
Gebruik geen onbekende programma's die beloven wachtwoorden te kraken.